FAQ

よくある質問

商品について

Q.賞味期限はどれくらいですか?

A.商品ごとに賞味期限・保存方法が異なります。商品にあるラベル記載の詳細情報よりご確認くださいませ。

Q.お菓子の原材料やカロリーについて知りたいです。

A.商品にあるラベルに記載がありますのでそちらをご確認ください。

Q.他の産地のマカダミアナッツとどう違うの?

A.現在日本に輸入されているマカダミナッツは、多くはオーストラリア産、ケニア産などです。
それらに比べてルアンダ産マカダミナッツは、未だ生産量が少ないため、日本への輸出量も少ないですが、とにかく粒が大きく、糖度が高く、脂質含有量が非常に多いのが特徴。
ルワンダ農園の工場で、搾油のため、他の産地で使っていた搾油機を用いたら、ルワンダ産はあまりに油分が多く、搾油機が壊れてしまったほどです!!
いかにジューシーで美味しく、栄養豊富か、という証拠ですね!

Q.いつ、どのくらい食べればいいの?

A.いつ食べても構いません。
朝食のお供に、夜、お酒のおつまみに。
また、ワーキングの合間につまめば、カリッとした歯ごたえと美味しさが気分転換になり、集中力がアップします。
パッケージも洗練されてお洒落なので、テーブルに、バッグの中に、毎日そばにおいて、生活習慣の中に取り入れて下さい。
召し上がる量は、1日10粒前後が適量です。

Q.どんな人が食べているの?

A.美意識、健康意識が高い方。
自然の力で、身体の中から美しく、健康になりたい方。
地方経済の活性化や、開発途上国への経済協力に興味のある方。
から、高いご指示を頂いております。

通販について

Q.商品は冷凍されて届きますか?

A.はい、ケーキは冷凍便にて発送致します。

Q.返品することはできますか?

A.誠に申し訳ございませんが、商品の性質上、返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。
商品に欠陥があった場合は、新しいものと交換させていただきますのでご連絡ください。

Q.ギフトラッピングはしてくれますか?

A.申し訳ございませんが、ラッピングは受け付けておりません。
当社専用の紙袋をお付けいたします。

Q.海外への発送はできますか?

A.大変申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしておりません。

Q.どのような支払い方法ができますか?

A.キャッシュカードやpaypay、コンビニ支払いなど幅広くご対応しております。

Q.運送会社はどこですか?

A.クロネコヤマトでのご発送となります。
離島等一部地域への配達は別の運送会社となる場合もございます。

Q.大量発注やまとめて包装してもらうこともできますか?

A.はい、可能です。注文サイトの備考欄に、ご希望をお書きください。